Dohana
Quay video đóng hàng theo mã vận đơn là cách quét mã vận đơn trên tem để phần mềm tự quay và lưu video đóng gói gắn đúng với đơn đó. Khi khách khiếu nại, người bán chỉ cần nhập mã vận đơn là tìm ra video. Shop nhỏ nên bắt đầu bằng app điện thoại; shop nhiều đơn, nhiều nhân viên, nhiều bàn đóng nên dùng camera + máy tính và lưu cloud.
Dohana (Đóng Hàng Nhanh – donghangnhanh.vn) là phần mềm quay video đóng hàng tự động theo mã vận đơn cho người bán Shopee, TikTok Shop, Lazada.
Quay video đóng hàng theo mã vận đơn hoạt động thế nào?
Thay vì bấm quay thủ công rồi tự đặt tên file, phần mềm dùng mã vận đơn làm "chìa khoá" cho mỗi video:
- Nhân viên quét mã vận đơn trên tem.
- Phần mềm tự bắt đầu quay.
- Nhân viên đóng gói trước ống kính.
- Quét đơn kế tiếp, video đơn trước tự lưu theo mã vận đơn.
- Khi cần, nhập mã vận đơn để tìm lại video.
Điểm lợi lớn nhất: không quên quay, không nhầm video giữa các đơn, và tìm lại rất nhanh khi bị khiếu nại thiếu hàng, sai hàng, hàng lỗi.
Xem video: Quy trình đóng hàng khi sử dụng giải pháp Dohana (kênh Đóng Hàng Nhanh)
Nên dùng app điện thoại hay camera để quay video đóng gói?
Câu trả lời phụ thuộc vào số đơn và cách shop vận hành, không có lựa chọn nào "tốt hơn" cho mọi shop.
| Tiêu chí | App điện thoại | Camera + máy tính |
|---|---|---|
| Phù hợp | Shop mới, shop nhỏ, 1 người đóng hàng | Shop nhiều đơn, kho có nhiều bàn đóng, nhiều nhân viên |
| Chi phí bắt đầu | 0đ với Gói Miễn phí của Dohana | Gói trả phí từ 100.000đ/tháng + thiết bị camera |
| Số video | Tới 5.000 video/tháng bằng app mobile (Gói Miễn phí) | Theo dung lượng gói (40GB–200GB) |
| Nơi lưu video | Lưu ngay trên điện thoại, giữ đến khi tự xoá hàng loạt | Lưu cloud, xem lại từ nhiều thiết bị |
| Góc quay | 1 góc từ điện thoại | Có thể 2 camera: toàn cảnh + mã vận đơn |
| Quản lý | 1 tài khoản | Nhiều tài khoản, quản lý nhân viên |
Khi nào nên bắt đầu với app điện thoại?
Khi shop mới bán, mỗi ngày vài chục đơn, một người vừa bán vừa đóng hàng. Gói Miễn phí của Dohana cho quay tới 5.000 video/tháng bằng app mobile, video lưu ngay trên điện thoại, đủ để mọi đơn đều có video mà không tốn chi phí. 5 ngày đầu còn được thêm 500MB lưu online.
Xem video hướng dẫn: Hướng dẫn chi tiết quay video đóng hàng với Dohana bản Miễn Phí trên App Mobile (kênh Đóng Hàng Nhanh)
Khi nào nên nâng lên camera và lưu cloud?
Khi shop nhiều đơn hơn, nhiều nhân viên, nhiều bàn đóng, cần xem video từ máy khác, cần biết ai đóng đơn nào và mất bao lâu. Lúc này các gói trả phí của Dohana (Basic 100.000đ/tháng, Saving 279.000đ/tháng, Premium 400.000đ/tháng, giá gồm VAT) cho lưu cloud, nhiều tài khoản và nhiều shop.
Muốn biết cách quay để thắng khiếu nại? Đọc: Cách chống khiếu nại hoàn hàng Shopee bằng video đóng gói.
Đang tìm app miễn phí? Xem: App quay video đóng hàng miễn phí: 5 tiêu chí chọn (2026)
Vì sao quay theo mã vận đơn ngày càng quan trọng?
- TikTok Shop đã chiếm 44% thị phần GMV, Shopee 53% (Q&Me x Asia Plus, dữ liệu Metric.vn, 12 tháng đến 04/2026). Bán nhiều sàn thì nhiều nguồn khiếu nại; video gắn mã vận đơn giúp xử lý thống nhất.
- Người mua coi trọng chất lượng hơn giảm giá: 74% chọn hàng theo chất lượng, tăng 22 điểm % so với quý II (YouNet ECI, quý III/2026, VnExpress 23/10/2026). Video đóng gói vừa là bằng chứng vừa giúp khách tin shop.
Khi bị khiếu nại, người bán hoàn toàn có thể tự trích xuất video của đơn cần khiếu nại để nộp cho sàn.
Xem video hướng dẫn: Hướng dẫn truy xuất video đóng hàng để khiếu nại (kênh Đóng Hàng Nhanh)
Câu hỏi thường gặp
Mã vận đơn là gì và vì sao dùng nó để đặt tên video?
Mã vận đơn là mã in trên tem vận chuyển, duy nhất cho mỗi kiện hàng. Dùng mã này để lưu video giúp tìm đúng video của đơn bị khiếu nại mà không cần nhớ ngày giờ đóng.
Quay video đóng hàng bằng điện thoại có được sàn chấp nhận không?
Được, miễn video rõ nét, liền mạch, thấy mã vận đơn, sản phẩm, số lượng và kiện hàng sau khi dán tem. Thiết bị quay không quan trọng bằng việc video thể hiện đủ các yếu tố đó.
Một shop có thể dùng cả app điện thoại và camera không?
Có. Nhiều shop bắt đầu bằng app điện thoại rồi thêm bàn đóng dùng camera khi đơn tăng. Dohana có app iOS/Android, Web App và Desktop App (Windows).
Giá phần mềm quay video đóng hàng theo mã vận đơn bao nhiêu?
Với Dohana: Gói Miễn phí 0đ (tới 5.000 video/tháng bằng app mobile); các gói trả phí lưu cloud từ 100.000đ/tháng; chiết khấu 8% gói 6 tháng và 12% gói 12 tháng, giá gồm VAT.
Bắt đầu quay theo mã vận đơn ngay hôm nay
Tải app "Dohana - Quay video đóng hàng" trên Google Play hoặc App Store, hoặc dùng thử Dohana tại donghangnhanh.vn.
